Kotihoito on luonnollinen käyttäjäkunta Lukoton mobiiliavaimelle. Avainten hallinta on hyvin haastavaa, kun asiakaskunta vaihtuu usein, jokaiselle asiakkaalle on eri avain ja hoitohenkilökunnan työvuoroissa tapahtuu äkillisiä muutoksia.
Lukoton ratkaisu jättää asiakkaan omat avaimet ennalleen. Hoitohenkilökunta pääsee sisään kiinteistöön ja asiakkaan huoneistoon käyttämällä älypuhelimeen ladattua Lukoton sovellusta.
Asiakkaan ovi voidaan liittää myös Lukottoman 112OVI palveluun, jolloin myös pelastuslaitoksen yksiköt pääsevät hätätilanteessa sisälle kaikkina vuorokaudenaikoina.